Kitap Gelir İade Politikası
1. İade Hakkı
Kitapgelir.com’dan satın aldığınız ürünlerde, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade süresi, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren başlar.
2. İade Koşulları
Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Hasar görmüş, yıpranmış veya eksik ürünler iade alınmaz.
Dijital içerikler (PDF, e-kitap vb.) indirilmişse iade hakkı geçerli değildir.
3. İade Süreci
İade talebinizi iletisim@kitapgelir.com adresine veya kullanıcı paneliniz üzerinden bildirin.
Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte kargo ile gönderin.
Ürün bize ulaştıktan sonra, kontrol edilip iade işlemi 3-5 iş günü içinde tamamlanır.
4. İade Ücretleri
Ürünün iadesi durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
Ürün kusurlu ise veya yanlış ürün gönderildiyse, kargo ücreti kitapgelir.com tarafından karşılanır.
5. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade kapsamına girmez:
İndirilmiş e-kitap veya dijital içerikler
Fatura ve paketinde hasar görmüş ürünler
6. İade İle İlgili İletişim
Her türlü iade ve değişim sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@kitapgelir.com
Telefon: 0 (282) 652 30 81
Adres: Kazımiye, Salih Omurtak Cd. No:120/A, 59860 Çorlu/Tekirdağ